你的信息怎么用、存多久，这份政策讲清楚

打开站内任一页面、在资料查询中选定分类与版本、通过反馈通道提交问题、直接把邮件发到客服邮箱，这些场景产生的信息都由这份政策覆盖。你在测试版页面提交的截图、步骤编号和牌局信息说明，也属于可能被发送给我们的内容。

合作咨询同样从反馈通道进入，处理方式与普通咨询一致。若你从站内点开前往其他网站，对方如何收集与使用信息，由其自身的条款决定。

信息大致分四类，来源不同，用途也不同：

• 访问记录：进入的页面、访问时间、停留时长和来源链接，帮助我们判断哪些步骤说明被反复查看。
• 设备与浏览器情况：设备类型、操作系统、屏幕尺寸与语言设置，用于排查页面在窄屏上的显示问题。
• 你主动提交的内容：反馈类型、问题描述、截图，以及你留下的邮箱或电话，只有留下联系方式我们才能回复你。
• 查询条件：在资料检索中输入的关键词、选择的分类与版本，用来改善条目的组织方式。

我们不会要求你填写上述范围之外的资料，也不收集与办理事项无关的信息。

主要用途有四件：答复你的咨询与资料纠错、定位测试版页面上的显示异常、调整步骤说明的写法，以及维护站点访问安全。信息在内容、技术、客服三类岗位之间按需流转——步骤描述的问题由内容编辑看，页面显示问题由技术支持排查，回复你则由客服完成。

你的信息不会被出售或出租给第三方，也不会被用于与你这次请求无关的推广。与地区棋牌文化社群共同开展规则科普时，只使用活动所需的联系方式，并在活动前说明用途。

反馈记录与往来邮件会在一个资料更新周期内保留，便于追踪同类问题的处理结果；访问日志按运维需要短期存放，到期清理。账号权限按岗位分级，只有处理对应事项的同事能打开相关记录，调阅行为留有日志。

遇到异常访问，技术团队会限制入口并回溯日志，尽量缩短对正常浏览的影响。我们按办理事项所需的最小范围收集信息，能通过匿名方式解决的问题，不会要求你留下身份资料。

你可以询问自己提交过的反馈内容，要求更正写错的信息，要求删除不再需要的记录，或撤回先前对联系的同意。把请求发到客服邮箱即可，注明大致提交时间和反馈类型，能帮我们更快定位到那条记录。

撤回同意后，我们会停止就相关事项与你联系；此前已经完成的信息处理不受影响。如果你更习惯电话沟通，也可以直接拨打客服电话说明情况。

政策相关的问题、信息查询或更正请求，都可以通过下面三个渠道提出。